Estas voces de Perú y Kenia explican cómo comentan las noticias en TikTok

El concepto de periodismo ciudadano no es nuevo. Desde la invención de la imprenta, escritores no profesionales han compartido información a través de boletines, panfletos y folletos.

La llegada de Internet hizo posible que cualquier persona compartiera información con el mundo en cuestión de segundos. Los periodistas ciudadanos han sido capaces de informar en directo sobre situaciones de última hora, como la Primavera Árabe o el huracán Katrina. Incluso se han asociado con medios de comunicación tradicionales para llegar a lugares que los medios no pudieron acceder. 

¿Esta tendencia mejora el periodismo al dar cabida a nuevas voces de comunidades marginadas o lo empeora al transformarlo en algo más descuidado y quizá menos profesional? Esta es la pregunta a la que se enfrentan editores y expertos a medida que el consumo de noticias evoluciona hacia un entorno dominado por las plataformas en el que las voces independientes son más frecuentes que nunca.

Los datos de la encuesta de nuestro Digital News Report 2023 sugieren que en redes como TikTok, Instagram y Snapchat el público presta más atención a personalidades, personas influyentes y gente corriente que a periodistas o medios de comunicación cuando se trata de noticias.

Esto es especialmente importante ya que cada vez más personas, sobre todo jóvenes, basan la mayor parte de su dieta informativa en las redes sociales. Si nos centramos en TikTok, la red social de noticias de más rápido crecimiento, nuestros datos muestran que el uso de la plataforma para las noticias es especialmente elevado en países como Perú, Tailandia y Kenia. 

Quería explorar qué tipo de contenido de noticias se consumía en TikTok en estos países y también cómo estos creadores de contenido de noticias ven lo que hacen. Así que hablé con creadores de contenido de TikTok de Perú y Kenia, así como con una investigadora sobre periodismo no profesional para este artículo, que explora el auge de una nueva forma de periodismo ciudadano que se ha convertido en una importante fuente de noticias para muchos.

Los nuevos creadores de noticias

Cuando los limeños Verónica Farge Angulo y José Carlos Castillo Rodas terminaron la carrera de Comunicación Social, vieron en TikTok una oportunidad para seguir haciendo periodismo en un mercado laboral cada vez más competitivo. "En Perú, la política es muy cambiante: siempre hay noticias nuevas. Siempre hay algo que te sorprende", dice Farge Angulo. "Decidimos hacer un canal de una plataforma de noticias en TikTok porque veíamos también el auge, cómo está creciendo la plataforma".

De hecho, TikTok tiene una de las tasas más altas de uso en Perú, con más de 18 millones de su población de 33 millones tienen la aplicación en sus teléfonos y el 30% de nuestros encuestados Digital News Report 2023 lo utilizan para las noticias.

En agosto de 2022, Farge Angulo y Castillo Rodas lanzaron Otra Cara, un medio de noticias basado en TikTok y dirigido enteramente desde sus respectivas cases, con Farge Angulo delante de la cámara y Castillo Rodas principalmente entre bastidores. En el momento de redactar este artículo, Otra Cara cuenta con más de 32.000 seguidores. 

@otracara.pe

 

♬ sonido original - OtraCara

“Algo en lo que nos diferenciamos de los medios tradicionales es que nosotros no estamos a favor de uno ni a favor de otro. Osea, no somos ni de izquierda ni de derecha”, dice Castillo Rodas. "Si hay una noticia explosiva sobre el comercio, por ejemplo, esa noticia no se publica en medios de derechas o se publica de forma más tibia". Varios de los vídeos que han publicado muestran críticas a los políticos de derechas.

Perú vive una época políticamente convulsa. El Congreso, controlado por la oposición, logró destituir al nuevo presidente, Pedro Castillo, después de que éste intentara dar un autogolpe estableciendo un gobierno de emergencia, reorganizando el poder judicial y pidiendo una nueva Constitución tras varios intentos de destituirlo.

La prensa tradicional, mayoritariamente opuesta al gobierno de Castillo, apoyó a la recién creada administración, que se alineó con los partidos conservadores que buscan proteger los mercados y preservar las políticas conservadoras.

“El periodismo prácticamente en su totalidad se dedicaron a atacarlo [Presidente Castillo]. Y nos planteamos la pregunta, ‘todas las cosas que dicen del presidente serán ciertas?’”, dice Castillo Rodas. “Y en ese tiempo había noticias sobre política prácticamente todos los días y de gran variedad entonces aprovechamos esa esa situación para incursionar.”

Del mismo modo, Justine Wanda, una cómica de Kenia, abrió su cuenta de TikTok tras ver la polarización política de las noticias en los medios tradicionales. "En Kenia, tenemos noticias en las que todo está en tu cara", dice Wanda. Dice que las historias se suelen enmarcar o consumir dentro de los bandos políticos del país: o estás con la oposición o con el gobierno. "A veces, eso no ofrece una imagen completa", afirma.

Su página de TikTok, Fake Woke with Justine, es una sátira de las noticias. Como comediante, hace chistes basados en las noticias del día, mostrando el artículo que está comentando. Se puede decir que es el Daily Show reimaginado para la era TikTok. 

@fakewokewithjustine Nigerian thieves ruining flights #tiktoknigeria #flights ♬ original sound - Watch FWWJ

Aunque no se considera periodista, muchos de sus 13.000 seguidores acuden a ella para conocer su opinión sobre las noticias. Uno de los comentarios de su vídeo sobre el proyecto de ley de finanzas de Kenia para 2023, que pretende modificar varias leyes relativas a los impuestos para aumentar los ingresos públicos procedentes de los impuestos recaudados, dice: "Me encanta cómo explicas la situación político-financiera de nuestro país... No veo las noticias, así que esto es muy esclarecedor.✨".

Wanda dice que entiende a su público, que en su mayoría tiene entre 19 y 34 años y no va a sentarse a ver un telediario nocturno. "Pensé que sería una forma estupenda de conectar a los jóvenes que no ven necesariamente las noticias, pero que quieren saber lo que ocurre de una forma que no les abrume", explica. "Si lo aderezo con un chiste, la gente dice: 'vale, es más probable que vea más noticias si siento que me atraen'".

Fake Woke With Justine TikTok account. 

Leonie Wunderlich, investigadora del Instituto Leibniz de Investigación de Medios de Comunicación que estudia el papel de los actores no periodísticos en los comportamientos de consumo de noticias de los jóvenes, afirma que una de las razones por las que el público joven se siente atraído por los actores no periodísticos son las similitudes demográficas con los creadores y su destreza con la plataforma.

"Se trata de cómo se presentan [las noticias] y si las noticias las presenta una persona influyente o un presentador, debe ser una persona que también sea joven y con la que los jóvenes puedan identificarse", afirma Wunderlich.

Borrando las líneas 

Al igual que Wanda, Farge Angulo y Castillo Rodas, hay miles de creadores de contenidos cuyo enfoque son las noticias. Sin embargo, a diferencia de Wanda, Farge Angulo y Castillo Rodas, muchos no toman las medidas necesarias para comprobar los hechos de lo que hablan. Algunos difunden noticias falsas a propósito, o adoptan un enfoque claramente sesgado enmascarado como reportaje informativo.

Esto ha hecho que algunos de los creadores de contenidos con los que he hablado experimenten el rechazo de ciertos usuarios. Wanda dice que muchos usuarios mayores no son receptivos a sus contenidos y los critican. Algunos dicen que debería ser más respetuosa con las figuras políticas de las que habla en sus vídeos y sugieren que está diluyendo la integridad del periodismo.

"Aunque la gente mayor se oponga y piense que hay algo que debe protegerse, hay personas en esas instituciones [las redacciones kenianas] que tienen el poder y los recursos para ir y hacer el trabajo de asegurarse de que no están difundiendo propaganda", dice Wanda. "Esas son las personas que tienen que defender la institución del periodismo, no una comediante en Internet".

"No digo que sea periodista ni nada de eso", dice, "quiero hacer reír a la gente y que sea un poco consciente de lo que pasa a su alrededor".

Al igual que Wanda, que comprueba los hechos de todas las noticias que comenta, el equipo de Otra Cara afirma que respeta los estándares periodísticos. Aunque a veces se les confunde con "periodistas alternativos" que repiten como loros los ataques políticos, afirman que el público suele distinguir entre los influencers partidistas y los creadores como ellos.

“Nuestras noticias, todas son serias lo cual es distinto a un ‘influencer’”, dice Farge Angulo. “Es la manera de cómo damos la noticia, es un poco más serio y por esa parte se puede precisar que es un medio serio.”

Wunderlich, del Instituto Leibniz, afirma que sus datos demuestran que el público suele ser capaz de distinguir entre información y opinión personal, y añade que a los jóvenes les atrae escuchar las opiniones de la gente sobre temas de actualidad. Para ella, aunque la línea que separa al periodista de la persona que influye en las noticias se está difuminando, eso no es necesariamente algo malo.

"Realmente no veo una gran diferencia, porque son personas que informan sobre temas importantes, se comunican con su comunidad, intentan comprobar los hechos de lo que dicen e intentan tener en cuenta estas normas periodísticas", dice Wunderlich. "Su enfoque o lo que quieren conseguir es muy similar al periodismo porque quieren informar a su audiencia".

Para ella, lo que realmente importa es que los jóvenes puedan distinguir los hechos de la ficción; la opinión de las noticias neutrales, que es algo que el público joven sabe hacer. "Lo que importa es que puedan reconocerlo y diferenciarlo, y que sepan que cuando realmente quieran saber más sobre un tema, pueden recurrir a otras fuentes, para no depender de una sola persona", dice.

Aprendiendo uno del otro

El auge de las redes sociales ha amplificado nuevas voces y también ha ampliado el tipo de historias que se difunden. “Hay noticias que los medios tradicionales no hacen tanto énfasis, pero nosotros sí”, dice Farge Angulo. “Por eso hay comentarios que dicen ‘pero esto no ha salido en la televisión y ustedes si lo sacan, por eso prefiero noticias en TikTok antes que ver la televisión.’”

Wanda pone el ejemplo de un reportaje que cubrió sobre una secta en Kenia en la que murieron cientos de personas. Dice que una de las cosas más dolorosas fue ver las noticias en ese momento y ver a la gente avergonzando a las víctimas de esta secta, en lugar de ver cómo los problemas de pobreza o analfabetismo pueden atraer a la gente a lugares como este. Así que habló de ello en su vídeo. "Me apasiona contar historias que se ignoran", dice Wanda.

Wunderlich afirma que hay muchas cosas que los medios de comunicación tradicionales pueden aprender de estos creadores de contenidos a la hora de atraer nuevas audiencias a sus plataformas. Esto no solo incluye poner a jóvenes periodistas al frente de sus cuentas de TikTok, sino también crear contenidos informativos que se ajusten a la lógica y el estilo de la plataforma.

"Hace unos años, [los medios de comunicación] se limitaban a poner los contenidos que ya tenían en Instagram, YouTube o TikTok", explica Wunderlich. "Eso no es realmente bueno porque los jóvenes tienen grandes expectativas sobre cómo tiene que presentarse el contenido".

El equipo de Otra Cara ha intentado entender a su audiencia y qué formatos funcionan mejor que otros. Castillo Rodas dice que la gente prefiere escuchar las noticias a leerlas. Señala las noticias compartidas en Facebook, donde la gente rara vez hace clic en los artículos y se limita a leer los titulares.

Con los algoritmos de TikTok y la cada vez menor capacidad de atención del público, entienden que necesitan llegar rápido al meollo de la noticia. "Hay que hacer noticias, pero que no se pasen de un minuto", dice Castillo Rodas. "Hay algunas que son de un minuto y 15 segundos o de un minuto y 10 segundos, pero en general la mayoría duran entre un minuto y un minuto y cinco segundos".

Con un dominio de la plataforma y a punto de superar su primer aniversario, Otra Cara ya mira hacia el futuro. Sus fundadores esperan ampliar su proyecto para ir más allá de informar desde el salón de su casa y salir a la calle. Por ahora, el dúo admite que se basa en los periódicos digitales nacionales para marcar la agenda, así como en las tendencias en Twitter, para resumir la noticia que más les interesa.

“Mediante va creciendo la pagina, no pensamos encasillar en dar las noticias, si no también en salir a la calle y hacer entrevistas porque los podcasts en Perú están creciendo bastante,” dice Farge Angulo. 

Para Wanda, Fake Woke With Justine le ha hecho reflexionar sobre el periodismo tanto críticamente como con admiración, ya que su contenido depende de reporteros que salen ahí fuera y siguen las historias. Sin embargo, dada la oportunidad, dice que aún no está interesada en hacer periodismo en el sentido tradicional, sino que quiere seguir haciendo las noticias a su manera.

"La situación actual del país no es la mejor, así que creo que si puedo suavizar las noticias, ayudaré a que más gente se entere de lo que está pasando, porque si alguien tiene información, puede tomar iniciativas", dice Wanda. "Se trata de suavizar el aterrizaje porque todo es malo, así que ¿por qué no hacerlo un poco más divertido?”