Colombia
En un año electoral marcado por la polarización, el panorama mediático colombiano continúa atravesando cambios estructurales que lo alejan de la prensa tradicional. Este movimiento coincide con la caída de la confianza en las noticias, el aumento de la evasión de noticias y el impacto de las tecnologías y las redes emergentes tanto en el sector periodístico como en la política.
Mientras sigue disminuyendo el alcance semanal de la televisión y la prensa escrita, el ecosistema nacional se muestra cada vez más dependiente de las plataformas, que modifican el modo en que se producen, distribuyen y consumen las noticias más allá de los canales tradicionales. Este panorama se refleja en varias novedades, como el lanzamiento de plataformas OTT (que integran TV en directo, servicios a demanda y contenidos digitales); también se aprecia en el desarrollo del audio, el streaming, el pódcast y el video en medios convencionales como Caracol Radio, Caracol TV, RCN y El Tiempo.
Las redes sociales y de video tienen un papel central en la circulación de la información y en la confección de la agenda. Durante el proceso electoral de este año, gran parte de la conversación ocurrió en plataformas como TikTok, X e Instagram, donde la atención a menudo se posaba en contenidos virales y mensajes de campaña. El video breve ocupa un lugar especialmente destacado, y tanto los medios como los actores políticos invierten cada vez más en este formato.
El 35% de nuestros encuestados se informa semanalmente mediante creadores o influencers vinculados a las noticias; el índice más elevado se registra entre los jóvenes de 18 a 24 años: 40%. Los creadores e influencers abarcan desde periodistas tradicionales hasta comentaristas independientes, algunos con afiliación política, y van incrementando su importancia como intermediarios en la comunicación política. Un ejemplo: el presidente Gustavo Petro concedió una entrevista en la residencia oficial a un controvertido streamer, para hablar sobre educación, seguridad y los jóvenes en la política. Colombia refleja una tendencia extendida en América Latina: el consumo de información producida por creadores e influencers está por encima de la media, lo que implica un reto para los medios tradicionales.
La inteligencia artificial también desempeña un papel más visible en las redacciones colombianas, donde se experimenta con la automatización en la producción, curación y distribución de contenidos. El regional Diario Occidente desarrolló 30 vías automatizadas para generar y diseminar noticias en las redes sociales; produjo unas 800 en seis meses y así redujo costos significativamente. En julio de 2025, el periódico La República, especializado en economía y finanzas, lanzó su primera edición utilizando IA para adaptar los artículos online a la versión impresa. El nativo digital La Silla Vacía sigue haciendo pruebas en su laboratorio de IA, entre ellas el chatbot SillaIA, diseñado para ayudar a consumir información política.
Paralelamente a estos experimentos en las redacciones, las herramientas de IA ya influyen en cómo las audiencias acceden a las noticias: aproximadamente uno de cada diez encuestados (el 9%) recurre semanalmente a un chatbot para informarse. Se trata de una tendencia regional, identificada por Comscore: los asistentes de IA y las herramientas de búsqueda proporcionan respuestas directas a consultas relacionadas con las noticias, lo que plantea interrogantes sobre el impacto en el tráfico hacia los sitios de los medios.1
En épocas de disrupción digital y erosión de los modelos publicitarios tradicionales, la radio atraviesa una de sus transformaciones más relevantes en décadas con la reestructuración de dos organizaciones históricas: RCN (propiedad del Grupo Ardila Lülle) fusionó la propuesta informativa bajo su insignia La FM e integró sus plataformas, mientras que Caracol Radio (parte del conglomerado español Prisa) unificó W Radio y sus operaciones digitales bajo la marca Caracol Radio. Estos cambios estuvieron acompañados de despidos. Mientras tanto, en abril de 2026 la cadena estatal RTVC volvió a adoptar el nombre histórico INRAVISIÓN, una medida que el Gobierno encuadró como una reafirmación de su mandato de servicio público, la participación ciudadana y el rol de los medios oficiales, tras un período de escrutinio en torno a la influencia política y la independencia editorial.
Las denuncias de acoso sexual en algunos medios han llamado la atención del público, han sacudido al sector y han desencadenado debates sobre la cultura en el lugar de trabajo, las dinámicas de poder y las responsabilidades, en un año electoral profundamente polarizado, con los periodistas como blancos de ataques que restringen u obstaculizan su labor, según ha documentado la Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP).2
La evasión de noticias también crece y ahora casi cinco de cada diez colombianos lo hacen, a veces o a menudo (49%). Se trata de un aumento de 5 puntos porcentuales con respecto al año pasado. Hallazgos previos indican que en gran medida este fenómeno se debe al efecto negativo que provocan las noticias en el estado de ánimo. Además, seis de cada diez (60%) se muestran preocupados en torno a qué es real y qué es falso en internet, lo que sugiere que el incremento del consumo de noticias en las redes sociales, las plataformas de video y las aplicaciones de mensajería no se traduce necesariamente en una percepción de mayor precisión de la información online.
Víctor García Perdomo
Decano de la Escuela de Comunicación y director del Centro de Investigación para la Tecnología Digital y la Sociedad, Universidad de La Sabana
Nota metodológica: Volvimos a realizar la encuesta para las cifras de redes sociales, mensajería y video en marzo de 2026 debido a un error de scripting en el sondeo original. En la nueva encuesta de Colombia, también recopilamos datos nuevos sobre el alcance y la confianza de cada medio para reflejar una fusión anunciada mientras el estudio inicial estaba en marcha. El resto de las cifras corresponden al sondeo de enero/febrero.
En la encuesta online, preguntamos a los participantes qué medios han utilizado para acceder a la información durante la última semana. Estas cifras se basan en el recuerdo que tienen los participantes de las fuentes de noticias que han utilizado y deben entenderse como mediciones, basadas en encuestas, del alcance semanal de los medios en el ámbito informativo.
No son lo mismo que el análisis web, las calificaciones de audiencia u otros sistemas de medición de audiencia (como BARB para la televisión en el Reino Unido). Estos métodos pueden medir aspectos distintos. Nuestras cifras se basan en la información que nos proporcionan los encuestados en una encuesta online sobre los medios que han utilizado para informarse durante la última semana.
También es importante señalar que preguntamos específicamente sobre uso de medios para informarse. Algunos medios ofrecen contenido que no es informativo y las cifras de nuestro informe no deben interpretarse como una medida del alcance general de la audiencia de estos medios. Se refieren únicamente a los encuestados que afirman haber utilizado ese medio para acceder a las noticias.
¿Cómo se pregunta sobre el alcance de las noticias de cada medio offline y online?
Preguntamos por separado sobre el alcance offline y online. Primero, preguntamos a los encuestados qué medios han utilizado para acceder a noticias offline durante la última semana, a través de la televisión, la radio, la prensa escrita y otros medios tradicionales. Luego, preguntamos qué medios han utilizado para acceder a noticias online durante la última semana, a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso a internet.
Las preguntas formuladas en la encuesta son:
¿Cuáles de los siguientes medios ha utilizado para acceder a noticias sin conexión a internet durante la última semana (a través de televisión, radio, prensa escrita y otros medios tradicionales)? Seleccione todas las opciones que correspondan.
¿Cuáles de los siguientes medios ha utilizado para acceder a noticias en línea durante la última semana (a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso a Internet)? Seleccione todas las opciones que correspondan.
Los encuestados pueden seleccionar más de un medio en cada pregunta. Por eso, las cifras no suman 100%. Muestran la proporción de encuestados que afirman haber utilizado cada medio para informarse durante la última semana.
¿Cómo se presentan los datos de alcance semanales de noticias de cada medio en el informe?
En cada página de mercado, presentamos los medios más utilizados en dos gráficos: uno para el alcance de las noticias offline y otro para el alcance de las noticias online. El gráfico offline abarca el acceso a las noticias a través de televisión, radio, prensa escrita y otros medios tradicionales. El gráfico online abarca el acceso a las noticias a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso basadas en internet.
Las cifras que se muestran corresponden al alcance semanal: el porcentaje de encuestados que afirman haber utilizado esa marca para informarse al menos una vez en la última semana.
Estas cifras son útiles para comparar el alcance informativo relativo de diferentes medios dentro de cada mercado y para comprender cómo se distribuye el uso de las noticias entre fuentes tradicionales y digitales. Sin embargo, no deben considerarse como cuotas de mercado o medidas del tiempo total dedicado a un medio.
¿Cómo eligen sobre qué medios preguntar?
La selección de medios es una muestra estratégica y no una lista exhaustiva de todos los proveedores de noticias en cada mercado. Consultamos con expertos de cada país o mercado, revisamos los datos del Digital News Report de años anteriores y recurrimos a otras fuentes de datos para identificar los medios más utilizados en los canales de noticias tradicionales y en línea.
En algunos casos, cuando un proveedor de noticias gestiona varios medios relacionados, los agrupamos bajo un mismo epígrafe. Por ejemplo, en el Reino Unido, el alcance de la BBC puede incluir el uso de varios servicios de noticias de la BBC en diferentes plataformas. Esto se hace para ofrecer una visión más clara del alcance general de los principales proveedores de noticias, pero implica que las cifras no siempre se refieren a un único programa, sitio web, aplicación, periódico o canal.
Debido a las limitaciones de la duración de la encuesta, solo podemos preguntar sobre un número limitado de medios en cada mercado. Los gráficos no deben considerarse listas exhaustivas de todas los medios utilizados para noticias en ese sentido.mercado.Debido a las limitaciones de espacio, los gráficos de alcance muestran hasta 16 de los medios más utilizados, aunque en cada encuesta preguntamos sobre más.
¿Cómo deben interpretarse las cifras offline y online?
Un mismo usuario puede utilizar el mismo medio tanto online como offline, e incluso varios medios diferentes en la misma semana. Por este motivo, las cifras de audiencia online y offline no deben sumarse para calcular el total. Es mejor interpretarlas como indicadores independientes del alcance de determinados medios a través de diferentes canales de acceso.
Como ocurre con otros resultados de encuestas, las pequeñas diferencias deben interpretarse con cautela. Evitamos afirmar que un medio llega a más personas que otra, o que su alcance ha cambiado, a menos que las diferencias sean lo suficientemente significativas. Cualquier variación interanual de 2 puntos porcentuales o menos no se considera estadísticamente significativa.
Medios cambiantes
A la hora de informarse, el aumento gradual del uso de los chatbots de IA (+3 puntos porcentuales) y el protagonismo estable del ámbito online (incluyendo las redes sociales) coinciden con el constante descenso de la televisión (-5) y la prensa escrita (-4).
Pagan por noticias online
15%
(+1)
Evitan las noticias
49%
(+5)
Confianza en las noticias en general
25%
(-7)
La confianza en las noticias ha disminuido drásticamente hasta un 25% (-7 puntos porcentuales), en medio de un clima político complicado y constante dependencia de las redes sociales y las plataformas de video para informarse. Sin embargo, algunos medios siguen generando mayor confianza: los canales regionales de TV, Noticias Uno y Señal Colombia registran alrededor del 60%.
Pedimos a cada participante que califique varios medios populares (normalmente 15 en cada mercado) según la fiabilidad que percibe de sus noticias. Utilizamos una escala de 0 a 10, donde 0 significa que el participante no considera la marca fiable en absoluto y 10 que la considera totalmente fiable; 5 significa que no es ni fiable ni poco fiable. Los encuestados tienen la opción de decir que no conocen un medio, de tal modo que las cifras reflejan únicamente las respuestas de personas familiarizadas con cada medio.
Al presentar estos resultados, sumamos la proporción de encuestados que otorgan a un medio una puntuación entre 6 y 10 y la clasificamos como «confianza». Asimismo, sumamos la proporción que otorga a un medio una puntuación entre 0 y 4 y la clasificamos como «desconfianza».
La pregunta formulada en la encuesta es…
¿Hasta qué punto crees que son confiables las noticias de los siguientes medios? Utiliza la escala a continuación, donde 0 significa "nada confiable" y 10 significa "totalmente confiable".
Como dejamos claro a lo largo de todo el informe, incluso junto a las tablas que presentan los resultados sobre la confianza en los medios, el hecho de que los encuestados consideren que una marca es digna de confianza o no es un juicio subjetivo. Los porcentajes mostrados son agregados de opiniones personales de las personas, no constituyen una evaluación objetiva de la confiabilidad subyacente. Dejamos a criterio de cada encuestado formarse una opinión sobre si confía en alguien o en algo, y planteamos la pregunta porque consideramos que los datos resultantes son importantes.
¿Cómo se presentan los datos de confianza en el informe?
Presentamos los datos en una tabla ordenada alfabéticamente. Anteriormente, los presentábamos en un gráfico de barras apiladas, pero esto llevó a algunos a interpretarlo como una lista de los medios más y menos confiables en un mercado determinado, a pesar de nuestra explicación explícita de que las tablas no mostraban eso.
Presentamos los datos de forma que se evite dar mayor importancia a pequeñas diferencias. En los casos en que la diferencia entre las marcas sea de alrededor de dos puntos porcentuales o menos, no podemos afirmar con certeza que un medio genere más confianza que otro. Evitamos afirmar que un medio es más confiable que otro o que los índices de confianza han cambiado, a menos que dichos cambios sean estadísticamente significativos.
Debido a las limitaciones de extensión de la encuesta, es importante señalar que solo preguntamos sobre 15 de los medios más utilizados. Es muy probable que existan marcas con puntuaciones de confianza más bajas (y más altas) sobre las que no preguntamos. Por esa razón, no podemos afirmar que ningún medio sea la menos (o la más) confiable en general. Junto a cada gráfico, aclaramos cuidadosamente:
“En la encuesta solo se incluyeron los medios que figuran a continuación. No debe considerarse una lista de los medios más o menos confiables, ya que no es exhaustiva.”
¿Cómo eligen sobre qué medios preguntar?
Consultamos con expertos nacionales o de mercado, y nos basamos en los datos del Digital News Report de años anteriores y otras fuentes para determinar los medios más utilizadas (tanto en canales tradicionales como online) en materia de noticias. También procuramos incluir los periódicos o la televisión locales de forma genérica, ya que reconocemos su considerable impacto en la mayoría de los mercados.
¿Hasta qué punto es representativa esta encuesta realizada en 48 mercados?
La encuesta del Digital News Report se basa en una encuesta online, pero la metodología selecciona a los participantes para que sean lo más representativos posible de las poblaciones nacionales. Las muestras se elaboran utilizando cuotas representativas por edad, género y región en cada mercado, y los datos se ponderan según objetivos basados en datos aceptados por el censo o la industria. La metodología completa se puede encontrar aquí.
¿Cómo ofrecen contexto sobre los resultados para garantizar que las cifras de confianza no se saquen de contexto ni se malinterpreten?
La confianza es uno de los indicadores que monitorizamos, junto con el consumo de diferentes fuentes, el uso de dispositivos, el uso de redes sociales y mucho más. Nuestro objetivo es mantener la coherencia en nuestras mediciones año tras año para que las valoraciones de confianza, los niveles de consumo de noticias y otros indicadores puedan contextualizarse.
Los datos de cada país se complementan con un comentario de unas 800 palabras de un experto en medios de comunicación, cuyo objetivo es contextualizarlos. Incluimos un breve comentario sobre los índices de confianza cuando corresponde, señalando cualquier cambio estadísticamente relevante.
RSF World Press Freedom Index
102/180
Puntuación 51.66
Medida de la libertad de expresión de la ONG Reporteros Sin Fronteras basada en la opinión de expertos. Más en rsf.org
Notas al pie
1 https://www.comscore.com/lat/Prensa-y-Eventos/Presentaciones-y-libros-blancos/2026/Tendencias-Digitales-Definiendo-el-rumbo-del-2025-2026-Edicion-LATAM
2 https://flip.org.co/pronunciamientos/la-flip-exige-respuestas-y-acciones-frente-a-las-denuncias-de-violencias-basadas-en-genero-en-los-medios