Chile
En un ecosistema mayoritariamente privado, los medios tradicionales enfrentan dificultades económicas debido a la disminución de los ingresos publicitarios, mientras la búsqueda general se orienta hacia nuevas audiencias mediante el streaming y el videopódcast. La radio ratifica su posición como la opción informativa más fiable en tiempos de crisis, en un año en el que la libertad de prensa y la financiación del sector se vieron sometidas a presión.
El debate público en torno a los medios, en un 2025 de elecciones presidenciales, se centró en la financiación y el papel de la televisión pública. TVN, la única cadena estatal, opera en gran medida como una compañía privada con fines comerciales, un modelo cada vez más complicado por la caída de la inversión publicitaria. TVN comenzó ese año con deudas, y en mayo su consejo de administración declaró que la empresa no era viable. Se cernían amenazas de huelga, y los sindicatos acordaron frenar las emisiones para exigir mejores condiciones laborales. Lograron un acuerdo con la dirección, pero la crisis financiera del canal continúa.
La gestión y la independencia editorial de TVN también se convirtieron en parte del debate político durante la campaña. El candidato José Antonio Kast, que acabó ganando las elecciones, lanzó críticas que derivaron en la dimisión del presidente del directorio Francisco Vidal, quien afirmó que renunciaba para no perjudicar al personal. Políticos de derechas cuestionaron su explicación y atribuyeron su partida a los malos resultados económicos, mientras que los de izquierdas lamentaron la decisión.
Los problemas económicos también afectan a los medios privados. CNN Chile ingresó en un proceso de reestructuración de deuda bajo supervisión judicial, Copesa (propietaria de La Tercera) se enfrenta a demandas de proveedores y antiguos empleados y Radio Cooperativa puso a la venta su edificio y sus estudios para saldar deudas.1 La Asociación Nacional de Televisión (Anatel) evalúa emprender acciones legales contra Google por su presunta posición dominante en el sector publicitario, alegando que perjudica a los medios nacionales. El canal Chilevisión ha cambiado de manos por segunda vez en los últimos cuatro años: la compañía internacional Paramount lo vendió al Grupo Vytal, una empresa de propiedad argentino-chilena.
En este panorama económico dificultoso, los medios procuran llegar a las audiencias a partir de cambios estratégicos y nuevos productos. Mega, el canal más visto, adelantó una hora su telediario nocturno para reforzar la programación en el horario central, y así aseguró los mejores índices de público.
En el ámbito digital, dos proyectos exploran formatos. El Dínamo, conocido por su cobertura informativa, lanzó una revista impresa con columnas, entrevistas y reportajes a cargo de periodistas veteranos, y un plan de suscripción. The Clinic, tras pasar del papel a ser totalmente digital, amplió su contenido con boletines y pódcast que combinan información y artículos al estilo revista.
Las radios Bío Bío Chile y Cooperativa han obtenido puntuaciones elevadas de confianza desde que comenzamos las mediciones, en 2017. El año pasado, durante un corte de electricidad que afectó a más del 90% de la población e interrumpió gran parte del acceso a internet, quedó en evidencia el papel de la radio como proveedora fiable de información. Las emisoras de AM y FM se convirtieron en una fuente clave en el proceso de recuperación, y los artefactos a pilas sustituyeron temporalmente a los teléfonos móviles como principal dispositivo para consumir noticias.2 Canal 13 ilustra aún más la relevancia de la radio: en un principio fue un canal de TV, pero ahora también gestiona un conglomerado radiofónico: tras el éxito de T13 Radio, potencia una segunda emisora informativa, Radio 13C, con una nueva programación.
Los colectivos de periodistas dieron la voz de alarma cuando una Fiscalía solicitó permiso para intervenir los teléfonos de 11 reporteros, con el fin de identificar fuentes en investigaciones vinculadas a un escándalo de sobornos y tráfico de influencias conocido como caso Audios.3 Si bien la medida fue rechazada, para los periodistas se trató de un acto de intimidación y una violación de las garantías de libertad de prensa. Un debate similar se generó por un proyecto de ley que pretendía tipificar como delito la publicación de información sobre causas judiciales confidenciales. Según sus promotores, la iniciativa buscaba evitar la filtración de datos restringidos, pero las asociaciones de reporteros temen que algo así pueda convertirse en una herramienta de persecución. Esto ocurre cuando la publicación de conversaciones vinculadas a casos judiciales (especialmente mediante WhatsApp) se ha vuelto más habitual.
YouTube ha consolidado su posición como plataforma clave tanto para medios tradicionales como independientes, algunos de ellos dirigidos por periodistas reconocidos por su trabajo en TV, como Daniel Matamala y Mónica Rincón. El streaming en directo y el videopódcast comparten un estilo que recuerda a la radio, con micrófonos y auriculares a la vista, combinando noticias, análisis y entretenimiento en formato de tertulia, con un panel de colaboradores e invitados habituales. Por otro lado, han surgido influencers del ámbito informativo que resumen e interpretan los acontecimientos cotidianos en videos verticales, recurriendo al lenguaje visual de plataformas como Instagram y TikTok. Algunos no son reporteros, pero de todos modos transmiten noticias a sus comunidades.
Francisco J. Fernández
Pontificia Universidad Católica de Chile
Enrique Núñez-Mussa
Michigan State University
En la encuesta online, preguntamos a los participantes qué medios han utilizado para acceder a la información durante la última semana. Estas cifras se basan en el recuerdo que tienen los participantes de las fuentes de noticias que han utilizado y deben entenderse como mediciones, basadas en encuestas, del alcance semanal de los medios en el ámbito informativo.
No son lo mismo que el análisis web, las calificaciones de audiencia u otros sistemas de medición de audiencia (como BARB para la televisión en el Reino Unido). Estos métodos pueden medir aspectos distintos. Nuestras cifras se basan en la información que nos proporcionan los encuestados en una encuesta online sobre los medios que han utilizado para informarse durante la última semana.
También es importante señalar que preguntamos específicamente sobre uso de medios para informarse. Algunos medios ofrecen contenido que no es informativo y las cifras de nuestro informe no deben interpretarse como una medida del alcance general de la audiencia de estos medios. Se refieren únicamente a los encuestados que afirman haber utilizado ese medio para acceder a las noticias.
¿Cómo se pregunta sobre el alcance de las noticias de cada medio offline y online?
Preguntamos por separado sobre el alcance offline y online. Primero, preguntamos a los encuestados qué medios han utilizado para acceder a noticias offline durante la última semana, a través de la televisión, la radio, la prensa escrita y otros medios tradicionales. Luego, preguntamos qué medios han utilizado para acceder a noticias online durante la última semana, a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso a internet.
Las preguntas formuladas en la encuesta son:
¿Cuáles de los siguientes medios ha utilizado para acceder a noticias sin conexión a internet durante la última semana (a través de televisión, radio, prensa escrita y otros medios tradicionales)? Seleccione todas las opciones que correspondan.
¿Cuáles de los siguientes medios ha utilizado para acceder a noticias en línea durante la última semana (a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso a Internet)? Seleccione todas las opciones que correspondan.
Los encuestados pueden seleccionar más de un medio en cada pregunta. Por eso, las cifras no suman 100%. Muestran la proporción de encuestados que afirman haber utilizado cada medio para informarse durante la última semana.
¿Cómo se presentan los datos de alcance semanales de noticias de cada medio en el informe?
En cada página de mercado, presentamos los medios más utilizados en dos gráficos: uno para el alcance de las noticias offline y otro para el alcance de las noticias online. El gráfico offline abarca el acceso a las noticias a través de televisión, radio, prensa escrita y otros medios tradicionales. El gráfico online abarca el acceso a las noticias a través de sitios web, aplicaciones, redes sociales y otras formas de acceso basadas en internet.
Las cifras que se muestran corresponden al alcance semanal: el porcentaje de encuestados que afirman haber utilizado esa marca para informarse al menos una vez en la última semana.
Estas cifras son útiles para comparar el alcance informativo relativo de diferentes medios dentro de cada mercado y para comprender cómo se distribuye el uso de las noticias entre fuentes tradicionales y digitales. Sin embargo, no deben considerarse como cuotas de mercado o medidas del tiempo total dedicado a un medio.
¿Cómo eligen sobre qué medios preguntar?
La selección de medios es una muestra estratégica y no una lista exhaustiva de todos los proveedores de noticias en cada mercado. Consultamos con expertos de cada país o mercado, revisamos los datos del Digital News Report de años anteriores y recurrimos a otras fuentes de datos para identificar los medios más utilizados en los canales de noticias tradicionales y en línea.
En algunos casos, cuando un proveedor de noticias gestiona varios medios relacionados, los agrupamos bajo un mismo epígrafe. Por ejemplo, en el Reino Unido, el alcance de la BBC puede incluir el uso de varios servicios de noticias de la BBC en diferentes plataformas. Esto se hace para ofrecer una visión más clara del alcance general de los principales proveedores de noticias, pero implica que las cifras no siempre se refieren a un único programa, sitio web, aplicación, periódico o canal.
Debido a las limitaciones de la duración de la encuesta, solo podemos preguntar sobre un número limitado de medios en cada mercado. Los gráficos no deben considerarse listas exhaustivas de todas los medios utilizados para noticias en ese sentido.mercado.Debido a las limitaciones de espacio, los gráficos de alcance muestran hasta 16 de los medios más utilizados, aunque en cada encuesta preguntamos sobre más.
¿Cómo deben interpretarse las cifras offline y online?
Un mismo usuario puede utilizar el mismo medio tanto online como offline, e incluso varios medios diferentes en la misma semana. Por este motivo, las cifras de audiencia online y offline no deben sumarse para calcular el total. Es mejor interpretarlas como indicadores independientes del alcance de determinados medios a través de diferentes canales de acceso.
Como ocurre con otros resultados de encuestas, las pequeñas diferencias deben interpretarse con cautela. Evitamos afirmar que un medio llega a más personas que otra, o que su alcance ha cambiado, a menos que las diferencias sean lo suficientemente significativas. Cualquier variación interanual de 2 puntos porcentuales o menos no se considera estadísticamente significativa.
Medios cambiantes
El consumo de periódicos impresos ha llegado a su nivel más bajo desde 2017, mientras que se registra estabilidad en el entorno online y en la televisión, y las redes sociales retienen su lugar preponderante como fuente de información.
Pagan por noticias online
10%
(-)
Evitan las noticias
45%
(-1)
Confianza en las noticias en general
34%
(-2)
Desde 2020, la confianza en las noticias ha oscilado dentro de un margen relativamente estrecho, en torno a un tercio de la población. Sin embargo, varios medios han mejorado sus índices durante el último año: entre ellos se destaca Meganoticias, que tiene el mayor alcance tanto online como offline y ha subido 5 puntos porcentuales.
Pedimos a cada participante que califique varios medios populares (normalmente 15 en cada mercado) según la fiabilidad que percibe de sus noticias. Utilizamos una escala de 0 a 10, donde 0 significa que el participante no considera la marca fiable en absoluto y 10 que la considera totalmente fiable; 5 significa que no es ni fiable ni poco fiable. Los encuestados tienen la opción de decir que no conocen un medio, de tal modo que las cifras reflejan únicamente las respuestas de personas familiarizadas con cada medio.
Al presentar estos resultados, sumamos la proporción de encuestados que otorgan a un medio una puntuación entre 6 y 10 y la clasificamos como «confianza». Asimismo, sumamos la proporción que otorga a un medio una puntuación entre 0 y 4 y la clasificamos como «desconfianza».
La pregunta formulada en la encuesta es…
¿Hasta qué punto crees que son confiables las noticias de los siguientes medios? Utiliza la escala a continuación, donde 0 significa "nada confiable" y 10 significa "totalmente confiable".
Como dejamos claro a lo largo de todo el informe, incluso junto a las tablas que presentan los resultados sobre la confianza en los medios, el hecho de que los encuestados consideren que una marca es digna de confianza o no es un juicio subjetivo. Los porcentajes mostrados son agregados de opiniones personales de las personas, no constituyen una evaluación objetiva de la confiabilidad subyacente. Dejamos a criterio de cada encuestado formarse una opinión sobre si confía en alguien o en algo, y planteamos la pregunta porque consideramos que los datos resultantes son importantes.
¿Cómo se presentan los datos de confianza en el informe?
Presentamos los datos en una tabla ordenada alfabéticamente. Anteriormente, los presentábamos en un gráfico de barras apiladas, pero esto llevó a algunos a interpretarlo como una lista de los medios más y menos confiables en un mercado determinado, a pesar de nuestra explicación explícita de que las tablas no mostraban eso.
Presentamos los datos de forma que se evite dar mayor importancia a pequeñas diferencias. En los casos en que la diferencia entre las marcas sea de alrededor de dos puntos porcentuales o menos, no podemos afirmar con certeza que un medio genere más confianza que otro. Evitamos afirmar que un medio es más confiable que otro o que los índices de confianza han cambiado, a menos que dichos cambios sean estadísticamente significativos.
Debido a las limitaciones de extensión de la encuesta, es importante señalar que solo preguntamos sobre 15 de los medios más utilizados. Es muy probable que existan marcas con puntuaciones de confianza más bajas (y más altas) sobre las que no preguntamos. Por esa razón, no podemos afirmar que ningún medio sea la menos (o la más) confiable en general. Junto a cada gráfico, aclaramos cuidadosamente:
“En la encuesta solo se incluyeron los medios que figuran a continuación. No debe considerarse una lista de los medios más o menos confiables, ya que no es exhaustiva.”
¿Cómo eligen sobre qué medios preguntar?
Consultamos con expertos nacionales o de mercado, y nos basamos en los datos del Digital News Report de años anteriores y otras fuentes para determinar los medios más utilizadas (tanto en canales tradicionales como online) en materia de noticias. También procuramos incluir los periódicos o la televisión locales de forma genérica, ya que reconocemos su considerable impacto en la mayoría de los mercados.
¿Hasta qué punto es representativa esta encuesta realizada en 48 mercados?
La encuesta del Digital News Report se basa en una encuesta online, pero la metodología selecciona a los participantes para que sean lo más representativos posible de las poblaciones nacionales. Las muestras se elaboran utilizando cuotas representativas por edad, género y región en cada mercado, y los datos se ponderan según objetivos basados en datos aceptados por el censo o la industria. La metodología completa se puede encontrar aquí.
¿Cómo ofrecen contexto sobre los resultados para garantizar que las cifras de confianza no se saquen de contexto ni se malinterpreten?
La confianza es uno de los indicadores que monitorizamos, junto con el consumo de diferentes fuentes, el uso de dispositivos, el uso de redes sociales y mucho más. Nuestro objetivo es mantener la coherencia en nuestras mediciones año tras año para que las valoraciones de confianza, los niveles de consumo de noticias y otros indicadores puedan contextualizarse.
Los datos de cada país se complementan con un comentario de unas 800 palabras de un experto en medios de comunicación, cuyo objetivo es contextualizarlos. Incluimos un breve comentario sobre los índices de confianza cuando corresponde, señalando cualquier cambio estadísticamente relevante.
RSF World Press Freedom Index
70/180
Puntuación 60.84
Medida de la libertad de expresión de la ONG Reporteros Sin Fronteras basada en la opinión de expertos. Más en rsf.org
Notas al pie
1 https://www.biobiochile.cl/especial/bbcl-investiga/noticias/articulos/2025/04/02/copesa-en-estado-critico-35-cobranzas-judiciales-solicitud-de-quiebra-y-cuentas-sin-fondos.shtml; https://www.lacuarta.com/chile/noticia/reconocida-radio-vende-su-historico-edificio-para-saldar-deudas
2 https://www.archi.cl/la-radio-no-solo-resiste-se-fortalece-como-el-medio-mas-confiable/
3 https://radio.uchile.cl/2025/11/06/amenaza-a-la-libertad-de-prensa-colegio-de-periodistas-condena-solicitud-de-fiscal-para-interceptar-telefonos-de-comunicadores/